Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BULTRA MASZYNY

Obowiązuje od 24 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Bultra Maszyny, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, składania reklamacji oraz odstępowania od umowy.
2. Sklep internetowy działa pod adresem:

bultra-maszyny.pl

3. Sprzedawcą jest:

Mateusz Rumiński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą UniMoto Mateusz Rumiński, działający pod marką Bultra Maszyny,

adres: Steklinek 44B, 87-640 Czernikowo,
NIP: 4660423358,
adres e-mail: sklep@bultra-maszyny.pl,
numer telefonu: 790 677 760.

4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

• pocztą elektroniczną pod adresem sklep@bultra-maszyny.pl,
• telefonicznie pod numerem 790 677 760,
• listownie pod adresem Steklinek 44B, 87-640 Czernikowo.

5. Kontakt telefoniczny jest możliwy od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00–17:00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
6. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
7. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
8. Sprzedaż prowadzona jest w języku polskim.
9. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Sprzedawca – Mateusz Rumiński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą UniMoto Mateusz Rumiński, działający pod marką Bultra Maszyny.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem bultra-maszyny.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
7. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności maszyna, urządzenie, część zamienna, osprzęt, akcesorium lub materiał eksploatacyjny.
8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonych Towarów.
9. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
10. Konto – indywidualna część Sklepu utworzona dla Klienta, umożliwiająca korzystanie z funkcji udostępnionych przez Sprzedawcę.
11. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi:

• umożliwienie przeglądania zawartości Sklepu,
• umożliwienie korzystania z wyszukiwarki Towarów,
• umożliwienie składania Zamówień,
• prowadzenie Konta Klienta,
• udostępnienie formularzy elektronicznych,
• umożliwienie przesyłania wiadomości do Sprzedawcy,
• umożliwienie zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookies,
• umożliwienie dodawania opinii o Towarach, jeżeli funkcja ta została włączona.

2. Umowa o świadczenie usługi umożliwiającej złożenie Zamówienia zawierana jest na czas potrzebny do złożenia i obsługi Zamówienia.
3. Umowa dotycząca prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
4. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z Konta, przesyłając odpowiednie żądanie na adres sklep@bultra-maszyny.pl. Usunięcie Konta nie wpływa na wykonanie wcześniej zawartych umów sprzedaży.
5. Korzystanie ze Sklepu wymaga:

• urządzenia z dostępem do Internetu,
• aktualnej przeglądarki internetowej,
• obsługi plików cookies i JavaScript w zakresie niezbędnym do działania Sklepu,
• aktywnego adresu poczty elektronicznej w przypadku składania Zamówienia lub zakładania Konta.

6. Klient zobowiązany jest:

• podawać dane zgodne z prawdą,
• korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
• powstrzymywać się od działań zakłócających działanie Sklepu,
• nie dostarczać treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających złośliwe oprogramowanie.

7. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres sklep@bultra-maszyny.pl.
8. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 4. Towary i informacje w Sklepie

1. Sprzedawca oferuje w szczególności maszyny budowlane, maszyny komunalne, części zamienne, silniki, podzespoły, osprzęt oraz akcesoria.
2. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry, zdjęcia i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
3. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy, zdjęcia i parametry Towarów były zgodne ze stanem rzeczywistym.
4. Zdjęcia Towarów mają charakter informacyjny. Różnice wynikające z ustawień ekranu, oświetlenia, partii produkcyjnej lub zmian konstrukcyjnych producenta nie stanowią niezgodności Towaru z umową, o ile nie wpływają na jego uzgodnione właściwości lub funkcjonalność.
5. Wyposażenie widoczne na zdjęciu nie jest częścią Towaru, jeżeli opis Towaru wyraźnie wskazuje, że jest ono wyposażeniem dodatkowym.
6. Szczegółowe wyposażenie maszyny, dostępne warianty, osprzęt dodatkowy i warunki uruchomienia wskazywane są w opisie Towaru, Zamówieniu albo indywidualnym potwierdzeniu Sprzedawcy.
7. Montaż, uruchomienie, szkolenie operatora, rozładunek lub dodatkowe przygotowanie Towaru są objęte umową tylko wtedy, gdy wyraźnie wynika to z opisu Towaru, podsumowania Zamówienia lub odrębnych uzgodnień ze Sprzedawcą.
8. Klient powinien zapoznać się z instrukcją obsługi, zasadami bezpieczeństwa i przeznaczeniem maszyny przed rozpoczęciem jej użytkowania.
9. Towary oznaczone w Sklepie jako dostępne „na zapytanie”, w szczególności wybrane maszyny, nie są zamawiane bezpośrednio za pomocą koszyka. Przycisk „Zapytaj o ofertę”, formularz zapytania, wiadomość e-mail ani rozmowa telefoniczna nie stanowią złożenia Zamówienia ani zawarcia umowy sprzedaży.
10. W przypadku Towarów dostępnych „na zapytanie” cena, wyposażenie, sposób i koszt transportu, termin realizacji, sposób płatności oraz inne istotne warunki sprzedaży są potwierdzane indywidualnie przed zawarciem umowy. Jeżeli Klient jest Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przed zawarciem umowy otrzymuje również wymagane prawem informacje przedumowne.

§ 5. Ceny

1. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich.
2. Ceny dla Konsumentów prezentowane są jako ceny brutto, zawierające podatek VAT, chyba że przy danym Towarze wyraźnie wskazano jednocześnie cenę netto i brutto.
3. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, rozładunku, montażu, uruchomienia, szkolenia ani dodatkowego osprzętu, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
4. Całkowita cena Zamówienia, obejmująca Towary, podatki i możliwe do ustalenia koszty dodatkowe, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
5. W przypadku obniżenia ceny Sprzedawca podaje, gdy wymagają tego przepisy, również najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
6. Sprzedawca może zmieniać ceny Towarów. Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia przyjęte do realizacji przed jej wprowadzeniem.

§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

Procedura opisana w niniejszym paragrafie dotyczy Towarów dostępnych do bezpośredniego zamówienia za pośrednictwem koszyka. W przypadku Towarów oznaczonych „na zapytanie” zastosowanie mają zasady określone w § 4 Regulaminu oraz indywidualne warunki potwierdzone Klientowi przed zawarciem umowy.

1. Zamówienia dotyczące Towarów dostępnych do bezpośredniego zakupu można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
2. Złożenie Zamówienia nie wymaga utworzenia Konta, chyba że z przyczyn technicznych przy określonym rodzaju Zamówienia wskazano inaczej.
3. W celu złożenia Zamówienia Klient:

• wybiera Towar oraz jego wariant,
• dodaje Towar do koszyka,
• wybiera dostępny sposób dostawy i płatności,
• podaje dane potrzebne do realizacji Zamówienia,
• zapoznaje się z Regulaminem i wymaganymi informacjami,
• potwierdza Zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.

4. Klient jest zobowiązany podać prawidłowe i kompletne dane.
5. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła automatyczne potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail Klienta.
7. Automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza jeszcze przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z treści wiadomości jednoznacznie wynika inaczej.
8. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji albo w inny jednoznacznie uzgodniony ze stronami sposób.
9. Jeżeli wykonanie Zamówienia nie jest możliwe, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności.
10. W przypadku wystąpienia oczywistego błędu w cenie, opisie, dostępności lub konfiguracji Towaru Sprzedawca skontaktuje się z Klientem przed przyjęciem Zamówienia do realizacji.
11. Treść zawartej umowy jest przekazywana Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.
12. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami i danymi podanymi przez Klienta.

§ 7. Płatności

1. Dostępne dla danego Zamówienia sposoby płatności są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia albo, w przypadku Towarów dostępnych „na zapytanie”, uzgadniane indywidualnie przed zawarciem umowy.
2. W zależności od rodzaju Towaru i aktualnie udostępnionych metod płatność może być realizowana w szczególności:

• przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• na podstawie faktury pro forma,
• za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych, jeżeli taka metoda jest udostępniona w Sklepie,
• przy odbiorze osobistym, jeżeli taka metoda jest udostępniona dla danego Towaru,
• w ramach odrębnej umowy finansowania lub leasingu.

3. Przy płatności przelewem tradycyjnym lub na podstawie faktury pro forma Klient powinien dokonać zapłaty w terminie wskazanym przed zawarciem umowy, w potwierdzeniu Zamówienia albo na fakturze pro forma. Jeżeli nie wskazano innego terminu, termin płatności wynosi 3 dni robocze od otrzymania danych do płatności.
4. Brak płatności w podanym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia po wcześniejszym wezwaniu Klienta do zapłaty albo próbie kontaktu.
5. W przypadku płatności elektronicznych zasady ich realizacji określa również regulamin właściwego operatora płatności.
6. Informacja o możliwości finansowania lub leasingu nie stanowi przyrzeczenia udzielenia finansowania.
7. Umowa leasingu, pożyczki, kredytu lub innego finansowania zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klientem a instytucją finansującą, na zasadach ustalonych przez tę instytucję.
8. Sprzedawca nie odpowiada za decyzję instytucji finansującej o udzieleniu albo odmowie udzielenia finansowania.

§ 8. Dostawa i odbiór

1. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa poza terytorium Polski może być realizowana po wcześniejszym indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
2. Dostępne sposoby dostawy mogą obejmować w szczególności:

• przesyłkę kurierską,
• przesyłkę paletową,
• transport specjalistyczny,
• transport organizowany przez Sprzedawcę,
• odbiór osobisty,
• inne sposoby uzgodnione indywidualnie.

3. Dostępne dla danego Towaru sposoby dostawy, ich koszty i przewidywany termin są przedstawiane przed złożeniem Zamówienia albo, w przypadku Towarów dostępnych „na zapytanie”, uzgadniane indywidualnie z Klientem przed zawarciem umowy.
4. Termin realizacji liczony jest odpowiednio od zaksięgowania płatności, potwierdzenia Zamówienia, spełnienia warunków określonych przez instytucję finansującą albo od innego momentu wyraźnie uzgodnionego z Klientem.
5. W przypadku Zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach dostępności dostawa może nastąpić po skompletowaniu całego Zamówienia albo w częściach, po uzgodnieniu z Klientem.
6. Warunki transportu i rozładunku maszyn lub innych Towarów wielkogabarytowych są przekazywane Klientowi przed zawarciem umowy.
7. Klient powinien zapewnić możliwość bezpiecznego dojazdu pojazdu dostawczego oraz miejsce umożliwiające odbiór i rozładunek Towaru, o ile obowiązek rozładunku spoczywa na Kliencie.
8. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze.
9. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody i wykonanie zdjęć. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów.
10. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na niego z chwilą otrzymania Towaru, z wyjątkiem sytuacji, w której Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika nieoferowanego przez Sprzedawcę.
11. W przypadku Przedsiębiorcy ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na niego zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, w szczególności z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi, jeżeli Towar jest wysyłany za pośrednictwem przewoźnika.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy.
2. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. W przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie:

• na adres e-mail: sklep@bultra-maszyny.pl albo
• listownie na adres: Bultra Maszyny, Steklinek 44B, 87-640 Czernikowo.

5. Klient może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
7. Klient powinien zwrócić Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
8. Towar należy zwrócić na adres:

Bultra Maszyny
Steklinek 44B
87-640 Czernikowo

9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo zgodnie z przepisami koszt ten obciąża Sprzedawcę.
10. Zwykłe części i akcesoria, które mogą zostać odesłane standardową przesyłką, można zwrócić za pośrednictwem wybranego przewoźnika.
11. Jeżeli ze względu na charakter Towaru nie może on zostać odesłany w zwykły sposób pocztą, Konsument otrzymuje przed zawarciem umowy informację o szacowanym bezpośrednim koszcie jego zwrotu. W przypadku maszyn i innych Towarów wielkogabarytowych dostępnych „na zapytanie” informacja ta jest przekazywana indywidualnie wraz z warunkami oferty przed zawarciem umowy.
12. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
13. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
14. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
15. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inną, bezpłatną metodę zwrotu.
16. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
17. W szczególności uruchomienie maszyny i korzystanie z niej w warunkach roboczych w zakresie przekraczającym zwykłe sprawdzenie może powodować zmniejszenie jej wartości. Każdy przypadek jest oceniany indywidualnie.
18. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy, w szczególności w odniesieniu do umowy:

• której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• której przedmiotem jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte,
• o świadczenie usługi, która została w pełni wykonana za uprzednią wyraźną zgodą Klienta, po poinformowaniu go przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia, i po przyjęciu tej informacji do wiadomości.

19. Sam wybór standardowej wersji, koloru, dostępnego wyposażenia lub typowego osprzętu nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia. Wyłączenie może dotyczyć Towaru rzeczywiście wykonanego lub zmodyfikowanego według indywidualnej specyfikacji Klienta.

§ 10. Reklamacje – Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że określono dłuższy termin przydatności Towaru do użycia.
3. Towar jest zgodny z umową, gdy zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

• opis,
• rodzaj,
• ilość,
• jakość,
• kompletność,
• funkcjonalność,
• bezpieczeństwo,
• przydatność do uzgodnionego celu.

4. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Klient może żądać jego naprawy lub wymiany.
5. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
6. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Klienta i na koszt Sprzedawcy.
7. Jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa, Sprzedawca odmówił jej dokonania, nie doprowadził Towaru do zgodności z umową albo brak zgodności jest istotny, Klient może – na zasadach określonych w ustawie – żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
8. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
9. Reklamację można złożyć:

• pocztą elektroniczną: sklep@bultra-maszyny.pl,
• listownie: Bultra Maszyny, Steklinek 44B, 87-640 Czernikowo.

10. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

• imię i nazwisko lub nazwę Klienta,
• numer Zamówienia lub dokumentu zakupu,
• nazwę reklamowanego Towaru,
• opis stwierdzonego problemu,
• datę jego ujawnienia,
• żądanie Klienta,
• dane kontaktowe,
• zdjęcia albo nagrania obrazujące problem, jeżeli mogą ułatwić rozpoznanie reklamacji.

11. Brak paragonu lub faktury nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
12. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
13. Odpowiedź zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
14. Klient udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie.
15. Koszty naprawy, wymiany, odbioru i transportu Towaru ponosi Sprzedawca, jeżeli reklamacja jest realizowana z tytułu braku zgodności Towaru z umową.
16. Ze względu na rozmiary lub sposób montażu maszyny oględziny albo naprawa mogą zostać przeprowadzone w miejscu jej użytkowania, jeżeli jest to uzasadnione charakterem Towaru.
17. Sprzedawca może poprosić Klienta o zapewnienie bezpiecznego dostępu do maszyny oraz umożliwienie wykonania czynności diagnostycznych.

§ 11. Gwarancja

1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera, dystrybutora albo Sprzedawcy.
2. Udzielenie gwarancji i jej warunki są wskazywane w opisie Towaru, dokumencie gwarancyjnym albo odrębnym oświadczeniu gwarancyjnym.
3. Jeżeli okres gwarancji nie został podany, nie należy przyjmować, że każdy Towar jest objęty dobrowolną gwarancją Sprzedawcy.
4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z braku zgodności Towaru z umową.
5. Klient może wybrać, czy składa reklamację na podstawie odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową, czy na podstawie gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
6. Wymagania dotyczące obsługi, przeglądów, konserwacji i użytkowania maszyny mogą mieć znaczenie dla dobrowolnej gwarancji, jeżeli zostały wyraźnie wskazane w jej warunkach. Nie ogranicza to ustawowych praw Konsumenta wobec Sprzedawcy.

§ 12. Sprzedaż na rzecz Przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w którym przysługują im prawa konsumenckie.
2. W stosunku do Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
3. Wyłączenie rękojmi nie ma zastosowania, jeżeli Sprzedawca podstępnie zataił wadę.
4. Przedsiębiorca powinien sprawdzić Towar niezwłocznie po jego otrzymaniu i poinformować Sprzedawcę o widocznych uszkodzeniach lub niezgodnościach.
5. W przypadku przesyłki realizowanej za pośrednictwem przewoźnika Przedsiębiorca powinien sporządzić protokół szkody, jeżeli opakowanie albo Towar noszą ślady uszkodzenia.
6. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści Przedsiębiorcy, przestoje, utratę produkcji ani inne szkody pośrednie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
7. Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy związana z daną umową nie przekracza wartości netto Towaru objętego roszczeniem, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.
8. Sądem właściwym dla sporów pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

§ 13. Opinie o Towarach

1. Sklep może umożliwiać Klientom publikowanie opinii o Towarach.
2. Opinia powinna dotyczyć Towaru lub przebiegu transakcji i nie może zawierać treści bezprawnych, obraźliwych, reklamowych, naruszających prawa osób trzecich ani danych osobowych innych osób.
3. Sprzedawca może odmówić publikacji albo usunąć opinię naruszającą Regulamin lub przepisy prawa.
4. Sprzedawca informuje w miejscu publikacji opinii, czy i w jaki sposób sprawdza, że opinie pochodzą od osób, które używały Towaru lub go kupiły.
5. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii.

§ 14. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Mateusz Rumiński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą UniMoto Mateusz Rumiński, działający pod marką Bultra Maszyny.
2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

• obsługi Konta,
• realizacji Zamówienia,
• wykonania umowy,
• wystawienia dokumentów sprzedaży,
• dostawy Towaru,
• obsługi reklamacji i odstąpienia od umowy,
• wykonania obowiązków prawnych,
• dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
4. Zasady stosowania plików cookies zostały opisane na stronie „Informacja o cookie”.
5. Klient może zarządzać zgodami dotyczącymi opcjonalnych plików cookies za pomocą strony „Ustawienia cookies”.

§ 15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do:

• właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
• organizacji konsumenckiej,
• właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
• stałego sądu polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.

3. Informacje o podmiotach uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
5. Sprzedawca nie zobowiązuje się z góry do udziału w postępowaniu przed każdym podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów. Decyzja może zostać podjęta po zakończeniu postępowania reklamacyjnego, z uwzględnieniem okoliczności sprawy.
6. Powyższe postanowienia nie ograniczają prawa Konsumenta do skierowania sprawy do właściwego sądu powszechnego.

§ 16. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany funkcjonalności Sklepu,
• zmiany dostępnych sposobów płatności lub dostawy,
• zmiany danych Sprzedawcy,
• konieczności poprawienia bezpieczeństwa Sklepu,
• wprowadzenia nowych usług elektronicznych.

2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klienta.
4. Klienci posiadający Konto mogą zostać poinformowani o zmianie Regulaminu pocztą elektroniczną.
5. Klient, który nie akceptuje zmian dotyczących usługi prowadzenia Konta, może zażądać jego usunięcia.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawę o prawach konsumenta,
• ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• przepisy dotyczące ochrony danych osobowych,
• przepisy dotyczące informacji o cenach.

2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Regulamin obowiązuje od 24 września 2026 r.

---

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Formularz jest pomocniczy. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć oświadczenie o odstąpieniu również w innej jednoznacznej formie.

Adresat:
UniMoto Mateusz Rumiński, działający pod marką Bultra Maszyny
Steklinek 44B, 87-640 Czernikowo
e-mail: sklep@bultra-maszyny.pl

Ja/My ..............................................................................................................................

niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................

Data zawarcia umowy / data odbioru Towaru:
.............................................................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):
.............................................................................................................................................

Adres Konsumenta(-ów):
.............................................................................................................................................

Data: ............................................................................

Podpis Konsumenta(-ów): ............................................................................
(podpis jest potrzebny tylko wtedy, gdy formularz jest składany w wersji papierowej)